携帯電話からgmailがログインできない件
ノートパソコンを持ち歩く程でもないが、出先でちょっと気になるメールをチェックしたいというとき、携帯電話からgmailにアクセスすることがよくある。今でこそ「iPhoneじゃダメなわけ？」と言われてしまうが以前はとにかく色々なメールをすべてgmailに集約して、どこからでも見ることができるのが一番便利でスマートだった。
ある特定のキャリアであるという理由からいまだにiPhoneを所有していないのはさておき、いままで便利に使えていた携帯電話からのgmailアクセスが梅雨があけた位のころからログインできたりできなかったりと、とても不安定となり、困っている。
ここ数日は特に接続できないことが酷くて、たまりかねて同じ問題に遭遇している人はいないか検索をしてみたら、あっという間にこのサイトに行き当たった。
携帯電話でgmailをよくチェックしております。最近、携帯でログアウトは一切していないのに、アドレスとパスワードを入力することを求められ、さらに正しく入力してもログインできないことが続いております。形態の機種は、docomo のSO902i です。今までは普通にログインできておりましたが、急におかしくなっております。
「携帯電話でgmailにログインできなくなることが頻発」
見事にみなさん、docomoユーザーで困っている様子。
このサイトをブックマークして、Twitterに転送していたら、それをみたdocomoユーザーの知人も「自分だけかと思っていた」とのこと。
携帯電話からgmailへのアクセスをすると、まずアカウント認証の画面がでてくる。
ここで一番最初だけはユーザー名とパスワードを入れてログインするのだが、一旦ログオンできれば、次回からは「オートログイン」機能を使って、「携帯電話/FOMAカード（UIM）の製造番号を送信します」という方法で電話機固有値を送信し、それによっていちいちユーザー名とパスワードをいれなくても簡単にログインできるようになっている。
問題ないときは、これですんなりと自分のアカウントのgmailにアクセスができる。
それがログインができないという事象では、「オートログイン」機能でログインしようとすると、
「初回はユーザー名とパスワードを入力してログオンしてください。以後は[ログアウト]をクリックしない限り、オートログインを使用できます」と出てくる。
そこで認証期限切れかと思い、メッセージに従ってまた、ユーザー名とパスワードを入力するのだが、（通常ならこれでログイン出来るのに）再び最初のログイン画面に戻ってしまい、ユーザー名とパスワードの入力待ち状態となってしまう。
つまり、いつまでたってもログインできない状態ということだ。
この問題がおこりだしたばかりの頃、頻度はそれほど多く無かったように思う。
なんでもないときは、いつもと変わりなくすんなりとオートログインできてしまっていた。
オートログインができないとき、色々試したのだが、
・少し時間をおいてから再度ためす
・一旦、携帯電話の電源を落として、再度起動しなおしてから、ためす
この方法で使えるようになったこともままあった。
それがここ数日ではもう、何をしてもほどんどアクセスできない状態だ。
私はP-02Aを使っているが、最新とはいえなくても、そう古い機種でもない。
上のサイトではコメントをした方々がそれぞれ使用機種を書いているが、それをみてもどうも特定機種でおきているとは思えない。
中には別のトラブルシューティングのページ
携帯電話から Gmail アカウントへアクセスする際に Gmail の標準インターフェースが表示される場合は、次の URL にアクセスしてください。http://m.gmail.com そうでない場合は次の URL からモバイル Gmail ブラウザ版のインターフェースにアクセスできるはずです。http://gmail.com
http://m.gmail.com に移動しても問題が解決されない場合は、ご利用の携帯電話がモバイル Gmail ブラウザ版へのアクセスに必要な最小要件を満たしているかどうかを確認してください。
トラブルシューティング: モバイル Gmail へのアクセス
にあるこの方法をためしてログインできたという方もいるが、これは作業をすることによって当初私がしていた「少し時間をおいてから再度ためす」と同じことをしたというだけではないかと思う。
この解答をみると、まるで使用している機種が不適応なように書かれているが、不具合にあっている人の機種からしたら、これが不適応であればほとんど全滅となるのではないかと思われてしまう。
また同様に「携帯電話/FOMAカード（UIM）の製造番号を送信します」の方法で簡単な認証を使っているサイトでは問題が起きていない。
自分で試したこと、そしてこれらサイトの問題の報告をみていて、あることを思いついた。
あくまで想像の域だが、
「gmail側でdocomoからのアクセスを拒否しているのではないか」
これは１行でかくと、gmailがとても辛辣なようにみえるが、もうすこし詳しく書くとすれば、
「docomo のIPからのアクセスがあり、そのアクセスIPが、gmailの使用しているスパムリストにたまたまスパムとして登録されているIPであったために、アクセス拒否をしているのではないか。」
この想像だと、最初私が試したように「時間をおく」とか「一旦電源を切って再度」という方法でつながったのは、異なるdocomoのIPからのリクエストになったのでうまく通ったと理解できる。
Gmailのトラブルシューティングのページには、まだこの件に関する解答（回避策、対応）は何も出ていない。
もし想像の通りの原因であれば、これはgmailが使用しているリストからdocomoの当該IPを削除するか、または時間・場所を変えて沢山あるdocomoの違うIPからのアクセスができるようにする、その位だろう。
いや、とにかく、繋がらない頻度が高くて困ってしまっている。
（2010.10.18追記）
このエントリーを書いた以前から、徐々にアクセスできない傾向となってきたが、書いたあと現在に至って、アクセスできない頻度がどんどん増えてきた。
ところが先週後半にある西日本の県庁所在地へ出張したところ、繋がらなかったのはわずか１割程度。
需要が大きくIP数を増やしている地域ほど、新しい未登録のIPではねられてしまうような気がする。
docomoもGoogleも、この問題なぜ気にして改善しようとしないのか。
それが気がかりだ。（まさかアンドロイド携帯への布石とか？）
（2010.10.19追記）
IPの見分け方をコメント欄で教えていただいた。
「2010/10/21 19:43」付け 名無しさんのコメントを参照。
（2010.10.27追記）
佐賀出張のタイミングから、なぜか全く問題なく繋がるように。
「携帯電話からgmailがログインできない件（その後）」 へ続く。
